Erhalten Sie Ihre Bestellung schnell
Versand:
Wir führen Sendungen in allen Ländern der europäischen Gemeinschaft (mit Ausnahme von Malta) und in der Schweiz, San Marino und der Fürstentum von Monaco durch.
Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu senden, auch wenn möglich. Innerhalb von 5 Arbeitstagen garantieren wir jedoch den Versand aller Bestellungen.
Die Produkte auf der Website mit Ausnahme seltener IT -Fehler oder unterschiedlichen Indikationen im Produktblatt stehen für eine sofortige Lieferung zur Verfügung. Wenn es einige Verfügbarkeitsprobleme gibt, werden Sie sofort benachrichtigt.
Kurier und Lieferung:
Wenn wir die Sendung an den Kurier anvertrauen, senden wir eine E -Mail -Benachrichtigung mit allen Daten, die erforderlich sind, um der Sendung zu befolgen, einschließlich des Namens des Kuriers und der Verfolgung. Unsere Kuriere liefern innerhalb von 1 oder 2 Arbeitstagen nach Italien. Die Transit- und Lieferzeiten im Ausland liegen zwischen 3 und 5 Arbeitstagen.
Jetzt können Sie auch den Sammelpunktservice nutzen: Sie können dem Koriere kommunizieren, um Ihr Paket in einem der vielen Punkte zu lassen, die angegeben sind, wenn der Tag, an dem Sie das Paket erhalten, das Sie nicht zu Hause haben. Kommunizieren Sie es einfach mit den Kontaktdaten, die der Kurier Ihnen sendet, sobald er die Ware erhält.
Wir empfehlen Ihnen, wenn Sie nicht zu Hause sind, diesen Service als einfacher Tag bei Problemen für unbeaufsichtigte Lieferungen nicht zu nutzen (zum Beispiel die Formulierung in den Feldnotizen im Karren: "Ablasse von der Tür" oder "verlassen" auf dem Stuhl im Tor ").
Transportkosten:
Sendungen in Italien:
- Die Lieferung ist für alle Bestellungen über 75 € kostenlos
- Für Bestellungen unter 75 € betragen die Transportkosten 5,50 €
- Die Kosten für die Lieferung für die Lieferung betragen 4,00 € unabhängig von der Höhe der Bestellung (bei der Rückgabe sind sie nicht erstattungsfähig).
Versand in der EU:
- Für Bestellungen bis zu 10 kg betragen die Kosten 9,50 €
- Für Bestellungen über 10 kg betragen die Ausgaben 29,50 €
- Mark nicht verfügbar
Sendungen in die Schweiz:
- Für Bestellungen bis zu 10 kg betragen die Kosten 29,50 €
- Für Bestellungen über 10 kg betragen die Ausgaben 49,50 €
- Mark nicht verfügbar
- Zollgebühren, die vom Kunden bezahlt werden sollen
Akzeptanz und Überprüfung der Hügel
Zum Zeitpunkt der Lieferung müssen Sie den Status der erhaltenen Hügel überprüfen und speziell:
- Die Anzahl der Hügel muss der im Transportdokument angegebenen entsprechen
- Die Verpackung muss intakt erscheinen, sie darf keine offensichtlichen Dellen haben, sie darf nicht nass sein, sie darf nicht geändert werden (geschlossener Typ mit nicht -originalem, offenem und geschlossenem Klebeband, andere offensichtliche Änderungen)
- Umgang mit dem Hals Es darf nicht offensichtlich sein, dass im Inneren gebrochene Waren vorhanden sind (z. B. in den Versand von Glas- oder Keramikgegenständen wird häufig erkannt, dass der Inhalt durch das Geräusch der Scherben beim Umgang mit dem Paket gebrochen wird)
Wenn es eines der Probleme aufgeführt ist es ist obligatorisch Kontext sofort bei der Lieferung das Problem an den Kurier, indem Sie das Bulletin mit dem Wortlaut unterschreiben. "Ich akzeptiere mit Reserve für:" auch den Schaden (z. B. den fehlenden Hals oder offene Verpackungen oder gebrochene Waren). Dieses Verfahren ist auch möglich, wenn sich der Kurier ohne Bulletin, jedoch mit dem elektronischen Terminal, präsentiert.
Bei beschädigten Hügeln empfehlen wir, ein Foto am Hals zu machen, bevor wir es öffnen. Bei offensichtlich gebrochenen Waren können Sie auch die Lieferung ablehnen.
WICHTIG: Wenn die Reserve nicht durch Angabe des genauen Grundes angeboten wird, deckt die Versicherung den Schaden nicht ab!
Im unglücklichen Fall gibt es eines dieser Probleme, bitte melden Sie es unverzüglich E -Mail -Routen (innerhalb maximal 7 Tage) an die Adresse: servizioclienti@simpleday.it