Wo kann ich einfache Tagesprodukte kaufen?
Unsere Produkte können exklusiv online auf unserer Website gekauft werden www.simpleday.it oder bei unseren autorisierten Einzelhändlern, die in ganz Italien anwesend sind. Klicken Hier Um denjenigen zu finden, der Ihrem Zuhause am nächsten ist.
Muss ich mich registrieren, um kaufen zu können?
Es ist nicht obligatorisch. Sie können den Kauf auch als "Gast" tätigen.
Warum habe ich die E -Mail nicht mit dem Begrüßungsrabattcode erhalten?
Wahrscheinlich, weil die E -Mail in der "endete" endete "unerwünschte Post"Oder"Spam". Oder weil Sie Ihre E -Mail -Adresse bei der Registrierung/Bestellung falsch verdaut haben.
Was werden die Zahlungsmethoden akzeptiert?
Sie können mit Kreditkarte, Bargeld für Lieferung, Bankübertragung, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Scalapay (letzteres für erweiterte Einkäufe in 3 Raten) bezahlen. Für weitere Details klicken Sie auf Hier.
Ich kann mir eine Rechnung ausstellen und wenn ja, wie soll ich sie anfordern?
Natürlich können Sie eine Rechnung für Ihren Kauf anfordern. Geben Sie die folgenden Daten in die Notizen der Bestellung ein: Registrierte Sache, eingetragene Büro-, Mehrwertnummer-, SDI- oder PEC -Code. Wichtig: Die Rechnung muss zum Zeitpunkt der Bestellung oder in jedem Fall vor dem Versand ausschließlich angefordert werden. Wir können keine Rechnungen von bereits gesendeten Waren ausstellen. Wenn Sie eine Kopie von Höflichkeit erhalten möchten, müssen Sie diese angeben.
"Kommen" -Produkte: Wann werden sie zurückkehren?
Wir empfehlen Ihnen immer, Ihre E -Mail einzufügen, indem Sie auf die Schaltfläche klicken.Warnt, wenn verfügbar”Auf der Produktseite auf der Website. Auf diese Weise erhält er eine Benachrichtigung, sobald die Referenz zur Verfügung steht.
Warum habe ich die Bestätigung meiner Bestellbestätigung nicht erhalten?
Wahrscheinlich, weil die E -Mail in der "endete" endete "unerwünschte Post"Oder"Spam". Oder weil Sie Ihre E -Mail -Adresse bei der Registrierung/Bestellung falsch verdaut haben.
Ich habe ein falsches Produkt/Farbe/Schreiben bestellt: Was kann ich tun?
Kontaktieren Sie uns unter der Adresse servizioclienti@simpleday.it Und wir werden versuchen, Ihnen bestenfalls Unterstützung zu bieten.
Wann wird meine Bestellung gesendet und wie sind die erwarteten Lieferzeiten?
Im Allgemeinen entkommen wir den Bestellungen auf einer sehr schmalen Runde und vertrauen die Hügel dem BRT -Kurier an, der 24/48 Stunden liefert. Für weitere Details klicken Sie auf Hier. Denken Sie daran, dass unerwartete Ereignisse und Verzögerungen immer passieren können: Wenn Sie ein Ereignis haben, das Sie wirklich wichtig sind, empfehlen wir Ihnen, diese im Feld Notiz anzugeben und den Kauf mindestens eine Woche im Voraus zu tätigen.
Wie viel Kostenkosten Kosten?
Sie sind kostenlos für Bestellungen aus Italien über 75 €. Für Bestellungen unter 75 € betragen die Transportkosten 5,50 €. Für weitere Details klicken Sie auf Hier.
Kann ich eine Notiz und/oder eine Geschenkbox anfordern?
Es ist möglich, eine Notiz mit einer personalisierten Nachricht anzufordern, die sie in den Feldnotizen der Bestellung angibt. Wir machen keine Geschenkpakete oder personalisierten Packungen.
Der Kurier gab mir das Paket, ist aber beschädigt: Kann ich es ablehnen?
Wir laden Sie ein, die Seite zu lesen, die gewidmet ist Versand und verwandte Lieferungen Um Sie besser über die Passagen informieren zu können und möglicherweise ein Paket abzulehnen.
Der Versand wird geliefert, aber ich habe nichts erhalten: Was kann ich tun?
Wie wir auf der Seite "Sendungen" und "Lieferungen" angeben, laden wir Sie ein, einen Fermopoint zu liefern, wenn Sie nicht zu Hause sind. Andernfalls übernimmt einfacher Tag keine Verantwortung. Ansonsten kontaktieren Sie uns unter servizioclienti@simpleday.it Und wir werden unser Bestes tun, um einzugreifen, indem wir den Kurier kontaktieren.
Ich habe ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten: Was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns unter der Adresse servizioclienti@simpleday.itBeschreiben Sie das Problem im Detail und senden Sie uns ein oder mehrere Fotos, in denen der Schaden oder der Defekt offensichtlich ist. Wir werden überprüfen, was gemeldet wird. Sobald der Schaden/Defekt bestätigt wurde, können Sie zwischen dem freien Austausch des Produkts oder der sofortigen Rückerstattung wählen. Für weitere Details klicken Sie auf Hier.
Ich habe ein Produkt erhalten, das meinen Erwartungen nicht entspricht: Was soll ich tun?
Kontaktieren Sie uns unter der Adresse servizioclienti@simpleday.itKommunizieren Sie die Details der Auszahlung, die Sie gerne machen möchten, und entscheiden Sie, ob Sie uns das Produkt unabhängig senden oder die Auszahlung direkt von uns anfordern möchten. Wir erstatten nur, dass die Ware in unser Lagerhaus zurückkehren. Für weitere Details klicken Sie auf Hier.
Warum habe ich meine Rückerstattung noch nicht erhalten?
Wir verpflichten uns sofort zur Erstattung. Die technischen Zeiten für die tatsächliche Republik der ausgegebenen Betrag hängen nicht von uns, sondern von Ihrer Kreditinstitut ab. Bei Verzögerungen wenden Sie sich bitte an sie.
Ich habe eine bestimmte Frage und/oder eine Anfrage, die in den FAQs nicht vorhanden ist: Wie geht es?
Mach dir keine Sorgen: Kontaktieren Sie uns unter der Adresse servizioclienti@simpleday.it. Lassen Sie uns unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu antworten!