Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln den Verkauf der auf der Website www.simpleday.it (im Folgenden auch „Website“) angebotenen Produkte zwischen dem Verkäufer, Generalimport S.r.l., mit Sitz in Reggio Emilia, Via Ettore Majorana, 6, Steuernummer 03430090260 und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 01963010358, Gesellschaftskapital 36.000,00 Euro voll eingezahlt, eingetragen im Handelsregister von Reggio Emilia unter der Nummer 229202 (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und den Kunden, die Produkte auf der Website kaufen (im Folgenden „Kunde“ genannt).
Bitte lesen Sie die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch. Der Zugriff auf diese Website und die Übermittlung einer Bestellung an unsere Adresse setzen die Annahme der nachstehend aufgeführten Bedingungen voraus. Die Nichtannahme dieser Bedingungen, auch zu einem späteren Zeitpunkt, verhindert die Nutzung dieser Website.
Um uns jederzeit zu kontaktieren, können Sie die auf der Website angegebenen Kontaktdaten nutzen oder uns eine E-Mail an info@simpleday.it senden.
VERTRAG
Mit diesem Vertrag verkauft der Anbieter bzw. der Kunde im Fernabsatz über elektronische Mittel die auf der Website www.simpleday.it angegebenen und zum Verkauf angebotenen beweglichen Sachgüter
Die Marke „Simple Day“ ist ausschließliches Eigentum der Firma Generalimport Srl.
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf den Webseiten der Website abgebildet
Der Vertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunden kommt ausschließlich über das Internet zustande, indem der Kunde die Adresse www.simpleday.it aufruft und dort gemäß den angegebenen Verfahren ein Angebot zum Kauf der vom Anbieter angebotenen Waren abgibt.
Der Kaufvertrag kommt durch das korrekte Ausfüllen des Bestellformulars und die Zustimmung zum Kauf zustande, die nach dem Aufrufen einer Webseite mit der Bestellübersicht erteilt wird, auf der die Daten des Bestellers und der Bestellung, der Preis der gekauften Ware, die Versandkosten und eventuelle weitere Nebenkosten, die Zahlungsmodalitäten und -fristen, die Lieferadresse sowie das Bestehen des Widerrufsrechts aufgeführt sind.
Sobald der Anbieter die Bestellung vom Kunden erhält, versendet er eine E-Mail zur Bestätigung und Zusammenfassung der Bestellung, die ausgedruckt werden kann und in der auch die im vorstehenden Punkt genannten Angaben enthalten sind.
Der Vertrag gilt zwischen den Parteien erst dann als abgeschlossen und wirksam, wenn die im vorstehenden Punkt genannten Angaben vorliegen.
PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT
Der Kunde nimmt vor Abschluss des Kaufvertrags die Eigenschaften der Waren zur Kenntnis, die in den einzelnen Produktbeschreibungen zum Zeitpunkt der Auswahl durch den Kunden selbst dargelegt sind.
Die grafische Darstellung der Produkte (Bilder, technische Daten und Beschreibungen) dient ausschließlich der Veranschaulichung des Produkts und ist rein indikativ. Die Produkte können daher aus offensichtlichen Gründen der Farbeinstellung des Bildschirms (z. B. der Farbton eines Produkts) von der Darstellung auf dem Bildschirm abweichen. Wir bemühen uns, die Produktbeschreibungen so genau wie möglich zu erstellen, dennoch sind Fehler in den angegebenen Beschreibungen stets möglich. Viele Produkte werden in Handarbeit gefertigt, weshalb es auch zwischen zwei identischen Produkten oder Produkten derselben Kollektion zu Abweichungen bei den Maßen oder Farbnuancen kommen kann.
Die Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Diese Verfügbarkeit ist jedoch lediglich als Richtwert zu betrachten, da die Produkte aufgrund der gleichzeitigen Nutzung der Website durch mehrere Nutzer möglicherweise bereits vor der Bestellbestätigung an andere Kunden verkauft wurden. Es könnte auch zu einer technischen Störung kommen, die dazu führt, dass ein Produkt zum Kauf angeboten wird, das in Wirklichkeit nicht verfügbar ist.
Auch nach dem Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail durch den Anbieter kann es zu Fällen kommen, in denen die Ware teilweise oder vollständig nicht verfügbar ist. In diesem Fall wird die Bestellung automatisch korrigiert, indem das nicht verfügbare Produkt bzw. die nicht verfügbaren Produkte entfernt werden, und der Kunde wird umgehend per E-Mail informiert; in dieser E-Mail wird der Kunde zudem über die Modalitäten und Fristen für die Rückerstattung eventuell bereits gezahlter Beträge informiert.
Die Produktpreise können jederzeit aktualisiert werden. Die Preise verstehen sich inklusive 22 % Mehrwertsteuer. Für jede Bestellung sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website www.simpleday.it angegebenen Preise für die jeweilige Bestellung verbindlich. Eventuelle Sonderangebote, die nach der Bestellbestätigung beginnen, berechtigen nicht zu Preisnachlässen, auch wenn sie vor der Auslieferung der Bestellung in Kraft treten.
ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Der Anbieter akzeptiert folgende Zahlungsarten:
- Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express, Maestro. Der Betrag wird zum Zeitpunkt des Versands von der Karte abgebucht.
- PayPal: Für bequemes Online-Shopping, ohne dass Sie Ihre Kreditkartendaten auf der Website eingeben müssen. Die Abbuchung vom Konto erfolgt nach Abschluss der Bestellung.
- Nachnahme: Diese Zahlungsart ist für Beträge unter 999 € verfügbar. Bei der Lieferung muss der in der Versandbestätigungs-E-Mail angegebene genaue Bestellbetrag in bar bereitgehalten werden; der Zusteller kann kein Wechselgeld herausgeben und akzeptiert keine Schecks. Für eine eventuelle Rückerstattung muss ein Bank- oder Postkonto angegeben werden. Für diese Zahlungsart fällt eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 4,50 € an. Im Falle eines Widerrufs werden die Nachnahmegebühren in keinem Fall erstattet.
- Vorauszahlung per Banküberweisung. Der Versand erfolgt nach Eingang der Überweisung
VERSAND UND LIEFERUNG
Der Anbieter sorgt für die Zustellung der ausgewählten und bestellten Produkte gemäß den vom Käufer gewählten oder auf der Website zum Zeitpunkt des Angebots angegebenen Modalitäten, wie in der Bestätigungs-E-Mail bestätigt. Die Versanddauer kann vom Tag der Bestellung bis zu maximal 5 Werktagen ab Bestellbestätigung variieren. Sollte der Anbieter nicht in der Lage sein, den Versand innerhalb dieser Frist durchzuführen, wird der Käufer unverzüglich per E-Mail darüber informiert.
Die Versandarten und -kosten werden im Rahmen des vom Kunden beim Check-out und vor der Zahlung durchlaufenen Vorgangs deutlich angegeben und hervorgehoben.
Wir beauftragen Expresskurierdienste mit dem Versand. Der Kunde erhält per E-Mail eine Versandbenachrichtigung, in der die Sendungsnummer, der von uns beauftragte Kurierdienst sowie der Link zur Sendungsverfolgungsseite angegeben sind, über die er den Status der Sendung verfolgen kann. In der Regel erfolgen Lieferungen innerhalb Italiens innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab Versanddatum.
Der Anbieter haftet nicht für eventuelle Lieferverzögerungen, die auf eine fehlerhafte oder unvollständige Angabe der Adressdaten durch den Kunden zurückzuführen sind (einschließlich etwaiger für den Kurierdienst nützlicher Informationen wie Name an der Gegensprechanlage, Treppenhaus, Wohnungsnummer usw.), oder für eventuelle Verzögerungen, die vom Kurierdienst verursacht werden.
Bei der Lieferung ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im per E-Mail vorab übermittelten Frachtbrief übereinstimmt und ob die Verpackung vollständig unversehrt ist, d. h. keine Beschädigungen, Beulen, Löcher aufweist, nass oder zerrissen ist, mit Klebeband, das nicht vom Lieferanten stammt, nachverpackt wurde oder in irgendeiner Weise verändert wurde, auch hinsichtlich der Verschlussmaterialien (Klebeband oder Metallbänder). Sollten die Pakete offensichtlich beschädigt sein, ist der Kunde verpflichtet, dem Kurierdienst einen spezifischen Vorbehalt auf dem Lieferschein zu vermerken (geöffnetes Paket, beschädigter Karton usw.). Fehlt dieser Vorbehalt, haftet der Lieferant nicht für Schäden oder Fehlmengen an den versandten Produkten. Nimmt der Kunde die Lieferung eines beschädigten/manipulierten Pakets unter Anbringung eines entsprechenden Vorbehalts an, ist er verpflichtet, den Vorfall innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Lieferung zu melden; nach Ablauf dieser Frist kann die Reklamation nicht mehr akzeptiert werden.
WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNG
Der Kunde hat in jedem Fall das Recht, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der gekauften Ware ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Falls der Käufer beschließt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss er dies dem Anbieter auf dem geeignetsten Weg mitteilen, entweder per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse: Resi Simple Day, c/o Generalimport Srl, Via Ettore Majorana, 6 – 42124 Reggio Emilia, oder hier.
Die Rücksendung der Ware muss in jedem Fall spätestens innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem der Wunsch zur Ausübung des Widerrufsrechts mitgeteilt wurde. In jedem Fall muss die Ware, um Anspruch auf die vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises zu haben, unversehrt, in der Originalverpackung, unbenutzt und in jedem Fall in normalem Erhaltungszustand zurückgesandt werden. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Verpackung der zurückzusendenden Ware verantwortlich. Sollte die Ware nicht so verpackt sein, dass Transportschäden vermieden werden, und sollte sie dabei zerbrechen, liegt die Verantwortung beim Kunden.
Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz gehen die Kosten für die Rücksendung der Ware zu Lasten des Kunden, und der Anbieter ist zur vollständigen Rückerstattung des Kaufpreises sowie etwaiger Versandkosten der Bestellung verpflichtet. Wird nur ein Teil der bestellten Artikel zurückgesandt, erfolgt die Rückerstattung der Versandkosten anteilig entsprechend dem Wert der zurückgesandten Artikel. Wenn der Kunde für die Rücksendung unsere Vereinbarungen mit den Versanddienstleistern in Anspruch nehmen möchte, werden die Versandkosten für die Rücksendung vom Anbieter übernommen, der diese Kosten von der an den Kunden zu leistenden Rückerstattung abzieht. Es werden die Kosten für den Standardversand berechnet.
Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen: Resi Simple Day, c/o Generalimport Srl, Via Ettore Majorana, 6 – 42124 Reggio Emilia.
Sobald der Lieferant die Rücksendung erhalten hat, verpflichtet er sich, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen die Konformität der Rücksendung zu prüfen und dem Kunden den Kaufpreis zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Zahlung verwendet wurde, mit Ausnahme von Nachnahmezahlungen, bei denen die Rückerstattung per Banküberweisung erfolgt. Nachnahmegebühren werden niemals erstattet.
Geschenkgutscheine gelten nicht als physische Produkte und können daher weder zurückgegeben noch erstattet werden.
GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
Die auf der Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln 128–135 des Verbraucherschutzgesetzes. Diese Garantie steht Verbrauchern zu und gilt somit für den Kunden, der den Kauf zu Zwecken tätigt, die nicht im Zusammenhang mit seiner beruflichen, unternehmerischen, handwerklichen oder gewerblichen Tätigkeit stehen.
Der Anbieter haftet gegenüber dem Verbraucher für jeden Konformitätsmangel, der zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts vorliegt und sich innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung zeigt. Der Konformitätsmangel muss dem Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach seiner Feststellung gemeldet werden, andernfalls erlischt die Gewährleistung.
Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung der Produkte auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach der Lieferung des Produkts obliegt es hingegen dem Verbraucher nachzuweisen, dass der Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorlag.
Vom Geltungsbereich der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen sind etwaige Ausfälle oder Funktionsstörungen, die auf zufällige Ereignisse oder auf das Verschulden des Kunden zurückzuführen sind oder durch eine Nutzung des Produkts verursacht wurden, die nicht seinem Verwendungszweck und/oder den Angaben in der dem Produkt beiliegenden technischen Dokumentation entspricht.
Im Falle eines ordnungsgemäß und fristgerecht gemeldeten Vertragsmangels hat der Kunde nach seiner Wahl Anspruch auf kostenlose Reparatur oder kostenlosen Ersatz der Ware, es sei denn, die geforderte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen Option unverhältnismäßig aufwendig. Das heißt, falls die Reparatur oder der Austausch unmöglich oder unverhältnismäßig aufwendig sind, die Reparatur oder der Austausch nicht innerhalb angemessener Fristen erfolgt sind oder die zuvor durchgeführte Reparatur oder der Austausch dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht haben, kann der Kunde nach seiner Wahl eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.
Die Verpackung, in der das Produkt geliefert wird, ist keine Geschenkverpackung: Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, wobei das Produkt in seinem ästhetischen und funktionalen Zustand unversehrt bleibt, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, weder die Verpackung noch die Artikel zu ersetzen.
STREITBEILEGUNG
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und der italienischen Gerichtsbarkeit.
Für alle Streitigkeiten bezüglich der Gültigkeit, der Erfüllung oder der Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und ihrer Auswirkungen ist zuständig: a) das Gericht am Wohnsitz oder Aufenthaltsort des Kunden, wenn der Kunde ein Verbraucher ist und seinen Wohnsitz oder Aufenthaltsort in Italien hat; b) in allen anderen Fällen ausschließlich das Gericht in Reggio Emilia.
Der Kunde hat zudem das Recht, die von der Europäischen Kommission bereitgestellten Online-Streitbeilegungsverfahren (ODR) in Anspruch zu nehmen, indem er den folgenden Link aufruft: https://ec.europa.eu/consumers/odr