Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") regeln den Verkauf der auf der Website www.simpleday.it (im Folgenden die "Website") angebotenen Produkte zwischen dem verkaufenden Unternehmen Generalimport S.r.l. mit Sitz in Reggio Emilia in der Via Giuseppe Soglia 12, Steuernummer 03430090260 und MwSt.-Nr. 01963010358, Stammkapital Euro 36.000,00 voll eingezahlt, eingetragen im Handelsregister von Reggio Emilia unter der Nr. 229202 (im Folgenden der "Lieferant") und den Kunden, die Produkte auf der Website kaufen (im Folgenden der "Kunde").
Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch. Der Zugriff auf diese Website und die Aufgabe einer Bestellung bei uns setzt die Annahme der nachstehenden Bedingungen voraus. Bei Nichtannahme dieser Bedingungen, auch zu einem späteren Zeitpunkt, können Sie diese Website nicht mehr nutzen.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, können Sie die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten auf der Website nutzen oder uns eine E-Mail an info@simpleday.it schicken
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VERTRAG
Mit dem vorliegenden Vertrag verkauft der Lieferant und kauft der Kunde die auf der Website
www.simpleday.it
angegebenen und zum Verkauf angebotenen beweglichen Sachgüter auf telematischem Wege
.
Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf den Seiten der Website abgebildet
. Der Vertrag zwischen dem Lieferanten und dem Kunden wird ausschließlich über das Internet geschlossen, indem der Kunde auf die Adresse www.simpleday.it zugreift, wo er nach den angegebenen Modalitäten den Vorschlag für den Kauf der vom Lieferanten angebotenen Waren formuliert.
Der Kaufvertrag kommt durch das genaue Ausfüllen des Antragsformulars und die Zustimmung zum Kauf zustande, nachdem eine Webseite mit einer Zusammenfassung der Bestellung angezeigt wurde, die die Daten des Bestellers und der Bestellung, den Preis der gekauften Ware, die Versandkosten und eventuelle zusätzliche Kosten, die Zahlungsbedingungen, die Adresse, an die die Ware geliefert wird, und das Bestehen des Widerrufsrechts enthält.
Wenn der Lieferant die Bestellung des Kunden erhält, schickt er eine E-Mail mit der Bestätigung und Zusammenfassung der Bestellung, die ausgedruckt werden kann und die auch die im vorigen Punkt genannten Daten enthält.
Fehlen diese Angaben, so gilt der Vertrag zwischen den Parteien als nicht abgeschlossen und wirksam.
PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT
Der Kunde prüft vor dem Abschluss des Kaufvertrags die Eigenschaften der Waren, die in den einzelnen Produktblättern zum Zeitpunkt der Auswahl durch den Kunden dargestellt sind.
Die grafische Darstellung der Produkte (Bilder, technische Daten und Beschreibungen) dient ausschließlich der Veranschaulichung des Produkts und ist rein indikativ. Die Produkte können daher aus offensichtlichen Gründen der Farbeinstellungen des Bildschirms (z. B. der Farbton eines Produkts) von der Darstellung auf dem Video abweichen. Wir bemühen uns, die Produktblätter so genau wie möglich zusammenzustellen, aber Fehler in den Beschreibungen sind immer möglich. Viele Produkte werden in Handarbeit hergestellt, daher kann es selbst bei zwei identischen Produkten oder Produkten aus derselben Kollektion zu Unterschieden in Größe oder Farbtönen kommen.
Die Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden. Diese Verfügbarkeit ist jedoch als rein indikativ zu betrachten, da die Produkte an andere Kunden verkauft werden können, bevor die Bestellung bestätigt wird, durch die gleichzeitige Anwesenheit mehrerer Nutzer auf der Website. Es könnte auch eine IT-Anomalie auftreten, so dass ein Produkt zum Kauf verfügbar ist, das in Wirklichkeit nicht verfügbar ist.
Auch nach dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail durch den Lieferanten kann es zu einer teilweisen oder vollständigen Nichtverfügbarkeit der Ware kommen. In diesem Fall wird die Bestellung automatisch berichtigt, indem das oder die nicht verfügbaren Produkte gestrichen werden, und der Kunde wird unverzüglich per E-Mail informiert; in dieser E-Mail wird der Kunde auch über die Art und Weise und den Zeitraum der Rückerstattung der gezahlten Beträge informiert.
Die Produktpreise können jederzeit aktualisiert werden. Die Preise verstehen sich inklusive 22% Mehrwertsteuer. Für jede Bestellung sind die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website www.simpleday.it angegebenen Preise verbindlich. Nach der Auftragsbestätigung gestartete Werbeaktionen berechtigen nicht zu Preisnachlässen, auch wenn sie vor der Auslieferung der Bestellung in Kraft getreten sind.
ZAHLUNGSMETHODEN Der Lieferant akzeptiert die folgenden Zahlungsarten
:- Kreditkarte: Visa, Mastercard, America Express, Maestro. Der Betrag wird der Karte zum Zeitpunkt des Versands belastet.
- PayPal: für einen bequemen Online-Einkauf, ohne dass Sie Ihre Kreditkartendaten auf der Website eingeben müssen. Das Konto wird belastet, sobald die Bestellung abgeschlossen ist.
- Nachnahme: DieseMethode ist für Beträge unter 999 € verfügbar. Zum Zeitpunkt der Lieferung müssen Sie den genauen Betrag der Bestellung, der in der Versandbestätigung per E-Mail angegeben ist, in bar bereithalten; der Kurier kann kein Wechselgeld herausgeben und akzeptiert keine Schecks. Für eine eventuelle Rückerstattung muss ein Bank- oder Postkonto angegeben werden. Für diese Zahlungsart fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 4,50 € an. Im Falle eines Widerrufs werden die Nachnahmekosten unter keinen Umständen erstattet.
- Banküberweisung im Voraus. Der Versand erfolgt nach Erhalt der Banküberweisung.
VERSAND UND LIEFERUNG
Der Lieferant liefert die ausgewählten und bestellten Produkte auf die Art und Weise, die vom Käufer gewählt oder auf der Website zum Zeitpunkt des Angebots der Waren angegeben und in der Bestätigungs-E-Mail bestätigt wurde. Die Lieferfristen können zwischen dem gleichen Tag der Bestellung und maximal 5 Werktagen ab der Auftragsbestätigung variieren. Sollte der Lieferant nicht in der Lage sein, die Ware innerhalb dieser Frist zu versenden, wird der Käufer unverzüglich per E-Mail benachrichtigt.
Die Versandarten und -kosten werden in dem vom Kunden beim Check-out und vor der Zahlung ausgefüllten Verfahren deutlich angegeben und hervorgehoben.
Wir vertrauen unsere Sendungen Expresskurieren an. Der Kunde erhält per E-Mail eine Versandbenachrichtigung mit der Sendungsnummer, dem Kurier, dem wir die Ware anvertraut haben, und dem Link zur Tracking-Seite, um den Status der Sendung zu verfolgen. In der Regel erfolgt die Lieferung in Italien innerhalb von 1 bis 2 Werktagen ab dem Versanddatum.
Der Lieferant haftet nicht für Lieferverzögerungen, die auf eine unrichtige oder unvollständige Angabe der Adressdaten durch den Kunden zurückzuführen sind (einschließlich aller für den Kurier nützlichen Informationen wie Name auf der Gegensprechanlage, Treppenhaus, Nebenstelle usw.), und auch nicht für Verzögerungen durch den Kurier.
Bei der Lieferung muss der Kunde überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit der im per E-Mail erwarteten Transportdokument angegebenen Anzahl übereinstimmt und ob die Verpackung vollständig intakt, nicht beschädigt, verbeult, durchlöchert, nass, zerrissen oder mit Klebeband, das nicht vom Kurier stammt, repariert ist. Lieferanten oder in irgendeiner Weise verändert werden, einschließlich des Verschlussmaterials (Klebeband oder Metallumreifung). Falls die Pakete offensichtlich beschädigt sind, muss der Kunde auf dem Lieferschein einen entsprechenden Vorbehalt gegenüber dem Kurier eintragen (offenes Paket, beschädigter Karton usw.). Fehlt dieser Vorbehalt, haftet der Lieferant nicht für etwaige Schäden/Mängel an den gelieferten Produkten. Nimmt der Kunde die Lieferung eines beschädigten Pakets durch einen ausdrücklichen Vorbehalt an, so muss er den Vorfall innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Lieferung melden; nach Ablauf dieser Frist kann die Reklamation nicht mehr anerkannt werden.
RÜCKTRITTSRECHT
UND RÜCKGABE
Der Kunde hat in jedem Fall das Recht, innerhalb einer Frist von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der gekauften Ware ohne jegliche Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen von dem abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Wenn der Käufer beschließt, von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen, muss er den Lieferanten auf dem geeignetsten Weg informieren, entweder per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse
Resi Simple Day, c/o Generalimport Srl, Via Soglia 12 - 42124 Reggio Emilia, oder per E-Mail an resi@simpleday.it.
In jedem Fall muss die Ware innerhalb von 10 (zehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts zurückgeschickt werden. Um eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises zu erhalten, muss die Ware in jedem Fall unversehrt, in der Originalverpackung, unbenutzt und in normalem Zustand zurückgegeben werden. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Verpackung des zurückzusendenden Produkts verantwortlich; wenn das zurückzusendende Produkt nicht in geeigneter Weise verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden, und zerbricht, geht die Verantwortung auf den Kunden über.
Gemäß dem Verbrauchergesetzbuch gehen die Kosten für die Rücksendung des Produkts zu Lasten des Kunden, und der Lieferant ist verpflichtet, die vollen Kosten für das Produkt und etwaige Versandkosten der Bestellung zu erstatten. Erfolgt die Rücksendung nur für einen Teil der bestellten Artikel, erfolgt die Erstattung der Versandkosten im Verhältnis zu den Kosten der zurückgesandten Artikel. Wenn der Kunde beabsichtigt, unsere Vereinbarungen mit Kurierdiensten für die Rücksendung zu nutzen, werden die Kosten für die Rücksendung vom Lieferanten getragen, der diese Kosten von der Rückerstattung an den Kunden abziehen wird. Es werden die Kosten für den Standardversand berechnet.
Die Rücksendung muss an die Adresse Resi Simple Day, c/o Generalimport Srl, Via Soglia 12 - 42124 Reggio Emilia erfolgen.
Wenn der Lieferant die Rücksendung erhält, verpflichtet er sich, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen die Konformität der Rücksendung zu überprüfen und dem Kunden den Betrag zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die Zahlung verwendet wurde, außer bei Nachnahme, bei der die Rückerstattung per Banküberweisung erfolgt. Die Nachnahmegebühren werden nicht zurückerstattet.
GESETZLICHE
GARANTIE Für die auf der Website verkauften Produkte gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Art. 128-135 des Verbraucherschutzgesetzes. Diese Garantie gilt für Verbraucher und somit für Kunden, die den Kauf zu Zwecken tätigen, die nicht im Zusammenhang mit der ausgeübten beruflichen, unternehmerischen, handwerklichen oder gewerblichen Tätigkeit stehen.
Der Lieferant haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts besteht und sich innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung zeigt. Der Konformitätsmangel muss dem Verkäufer unter Androhung des Verfalls der Garantie innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung mitgeteilt werden.
Bis zum Beweis des Gegenteils wird bei Konformitätsmängeln, die sich innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung der Produkte zeigen, davon ausgegangen, dass sie bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden. es sei denn, dies ist mit der Beschaffenheit des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung des Produkts obliegt es stattdessen dem Verbraucher zu beweisen, dass der Konformitätsmangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.
Vom Anwendungsbereich der gesetzlichen Garantie ausgeschlossen sind Ausfälle oder Funktionsstörungen, die durch zufällige Ereignisse oder durch die Haftung des Kunden oder durch eine Verwendung des Produkts verursacht wurden, die nicht dem vorgesehenen Verwendungszweck und/oder den Bestimmungen der dem Produkt beigefügten technischen Unterlagen entspricht.
Im Falle eines Konformitätsmangels, der ordnungsgemäß und fristgerecht gemeldet wurde, hat der Kunde das Recht, die Ware nach seiner Wahl kostenlos reparieren oder austauschen zu lassen, es sei denn, die verlangte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen Abhilfe unverhältnismäßig aufwändig. Das heißt, wenn die Nachbesserung oder der Austausch unmöglich oder übermäßig beschwerlich ist oder die Nachbesserung oder der Austausch nicht innerhalb einer angemessenen Frist durchgeführt wurde oder die zuvor durchgeführte Nachbesserung oder der Austausch dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht hat, kann der Kunde nach seiner Wahl eine Minderung des Preises oder die Auflösung des Vertrags verlangen.
SCHLICHTUNG VON STREITIGKEITEN
Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht und der italienischen Gerichtsbarkeit.
Für alle Streitigkeiten, die die Gültigkeit, die Ausführung oder die Auslegung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und ihre Wirkungen betreffen, ist zuständig: a) das Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Kunden, wenn der Kunde ein Verbraucher ist und seinen Wohnsitz oder Sitz in Italien hat; b) in allen anderen Fällen ausschließlich das Gericht von Reggio Emilia.
Der Kunde kann sich auch an das von der Europäischen Kommission zur Verfügung gestellte Online-Streitbeilegungsverfahren wenden, indem er den folgenden Link aufruft: https:
//ec.europa.eu/consumers/odr