Estas condiciones generales (en adelante, "condiciones generales") rigen la venta de los productos ofrecidos en el sitio www.simpleday.it (En adelante, también el "Sitio") entre el Vendedor, GeneralImport S.R.L., con una oficina registrada en Reggio Emilia en a través de Giuseppe Soglia 12, Código Tributario 03430090260 y Número de VAT 01963010358, Capital Capital Euro 36.000,00 I.V., registrado en el registro comercial de Reggio Emilia en N ° 229202 (en adelante, el "proveedor") y los clientes que compran productos en el sitio (en adelante, el "cliente").
Lea cuidadosamente los siguientes términos y condiciones. El acceso a este sitio web y el envío de un pedido a nuestra dirección implica la aceptación de las condiciones a continuación. No aceptar estas condiciones, incluso en un momento posterior, evita el uso de este sitio web.
Para contactarnos en cualquier momento, puede usar los contactos especiales que encuentre en el sitio o enviarnos un correo electrónico a info@simpleday.it
CONTRATO
Con este contrato, respectivamente, el proveedor vende y el cliente adquiere distancia a través de herramientas telemáticas que el Beni Matual Mobile indicó y se ofrece a la venta en el sitio web www.simpleday.it
La marca Simple Day es propiedad exclusiva de GeneralImport SRL Company.
Los productos ofrecidos a la venta se ilustran en las páginas del sitio web del sitio.
El contrato entre el proveedor y el cliente termina exclusivamente a través de Internet mediante el acceso del cliente a www.simpleday.it, donde, después de los procedimientos indicados, el cliente formalizará la propuesta para la compra de los productos ofrecidos por el proveedor.
El contrato de compra finaliza mediante la compilación exacta del formulario de solicitud y el consentimiento de la compra manifestada hasta la visualización de una página web para resumir el pedido, en el que se informan los extremos de lo decente y la ordenación, el precio de la Activo comprado, costos de envío y cualquier cargos auxiliares, métodos y términos de pago, la dirección donde se entregará el activo y la existencia del derecho de retiro.
Cuando el proveedor recibe al cliente, la ordenación envía a un correo electrónico de confirmación y resumen del pedido, imprimible, en el que también se informan los datos mencionados en el punto anterior.
El contrato no se considera perfeccionado y efectivo entre las partes en ausencia de lo que se indica en el punto anterior.
Productos y disponibilidad
Antes de la conclusión del contrato de compra, el cliente reúne las características de los productos que se ilustran en las tarjetas individuales producidas en el momento de la elección por el cliente.
La representación gráfica de los productos (imágenes, datos técnicos y descripciones) se realiza con el único propósito de ilustrar el producto y es puramente indicativo. Por lo tanto, los productos pueden diferir de lo que se representa en el video por razones obvias de configuración cromática de la pantalla (por ejemplo, el tono del color de un producto). Nos esforzamos por completar las tarjetas producidas con la mayor precisión posible, pero los errores siempre son posibles en las descripciones indicadas. Muchos productos se realizan de manera artesanal y, por lo tanto, puede haber diferencias en las medidas o tonos de color, incluso entre dos productos idénticos o la misma colección.
La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real cuando el cliente juega el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa ya que los productos podrían venderse a otros clientes antes de la confirmación del pedido, como resultado de la presencia simultánea en el sitio de múltiples usuarios. También puede ocurrir una anomalía por computadora, como poner a disposición de la compra de un producto que en realidad no.
También después del envío de la confirmación del pedido de la orden enviada por el proveedor, pueden ocurrir casos de falta de disponibilidad parcial o total de los bienes. En esta eventualidad, el pedido se rectificará automáticamente con la eliminación del producto o productos no disponibles y el cliente será informado de inmediato por correo electrónico; Con este correo electrónico, el cliente también será informado de los métodos y el momento del reembolso de las sumas posiblemente pagadas.
Los precios de los productos podrían estar sujetos a actualizaciones en cualquier momento. Los precios se entienden en un 22% de IVA incluido. Para cada pedido, los precios indicados en el sitio web www.simpleday.it en el momento del pedido son vinculantes para el pedido en sí. Cualquier promoción iniciada después de la confirmación de la orden no da derecho a disminuciones incluso si entra en vigor antes de la entrega del pedido en sí.
Forma de pago
El proveedor acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, America Express, Maestro. El monto se cargará en papel al momento del envío.
- PayPal: para comprar en línea cómodamente, sin la necesidad de escribir los datos de la tarjeta de crédito en el sitio. El cargo de cuenta tiene lugar cuando se completa el pedido.
- Efectivo en la entrega:Método disponible para cantidades inferiores a € 999. En el momento de la entrega, será necesario tener el monto exacto del pedido indicado en la confirmación del envío del envío disponible en efectivo; El servicio de mensajería no puede dar el resto y no acepta cheques. Para cualquier reembolso, se debe indicar un banco o una cuenta de corriente postal. Este método de pago tiene un costo adicional de € 4.50. En caso de retiro, los costos de entrega en efectivo en ningún caso no se reembolsan.
- Transferencia bancaria anticipada. El envío se llevará a cabo en la transferencia recibida
Envío y entrega
El proveedor entregará los productos seleccionados y ordenados, de la manera elegida por el comprador o indicada en el sitio web en el momento de la oferta de la propiedad, como se confirma en el correo electrónico de confirmación. Los tiempos de envío pueden variar desde el día del pedido hasta un máximo de 5 días hábiles desde la confirmación de la misma. En el caso de que el proveedor no pueda hacer el envío dentro de este término, el correo electrónico se dará un aviso oportuno al comprador.
Los métodos y los costos de envío están claramente indicados y bien resaltados en el procedimiento completado por el cliente en el check-out y antes del pago.
Confietamos nuestros envíos para expresar correos. El cliente recibirá una notificación del envío por correo electrónico en el que se informa el número de envío, el mensajero a quien confió los productos y el enlace a la página de seguimiento para seguir el estado del envío. Por lo general, las entregas en Italia tienen lugar dentro de 1 o 2 días hábiles a partir de la fecha del envío.
El proveedor no es responsable de los retrasos de entrega debido a la compilación incorrecta o incompleta de los datos de la dirección por parte del Cliente (incluida la información útil para el nombre del tipo de nombre en el Intercom. Debido al mensajero.
En el momento de la entrega, se requiere que el cliente verifique que el número de colinas en la entrega corresponde a lo que se indica en el documento de transporte temprano por correo electrónico y que el empaque está totalmente intacto, no dañado, abollado, lavandería, húmedo, desgarrada, renovada con cinta adhesiva no del proveedor, o de ninguna manera alterada, también en los materiales de cierre (cinta adhesiva o soportes de metal). Si las colinas están evidentemente dañadas, el cliente debe completar la reserva específica del mensajero en el boletín (cuello abierto, caja dañada, etc.). En ausencia de dicha reserva, el proveedor no es responsable de los daños/deficiencias relacionados con los productos enviados. Si el cliente acepta la entrega de un cuello dañado/manipulado al aparecer una reserva específica, se requiere informar el incidente dentro de los 7 días posteriores al calendario de la entrega, más allá de dicho término, no es posible aceptar la queja.
Derecho de retiro y renderizado
En cualquier caso, el cliente tiene derecho a retirarse del contrato estipulado, sin ninguna penalización y sin especificar la razón, dentro de la fecha límite de 14 (catorce) días calendario a partir del día de la recepción del activo comprado.
Si el comprador decide hacer uso del derecho de retiro, debe comunicarse con el proveedor eligiendo los medios más apropiados o mediante una carta registrada con el recibo de devolución A.R. En la dirección: Día Mimple, c/o GeneralImport SRL, a través del umbral 12 -42124 Reggio Emilia, o por E -Mail al e -mail rei@simpleday.it
Sin embargo, la devolución de la propiedad debe tener lugar más tarde dentro de los 10 (diez) días a partir de la fecha en que se comunica la voluntad de ejercer el derecho de retiro. En cualquier caso, para tener el derecho al reembolso completo del precio pagado, el activo debe devolverse intacto, en el empaque original, no utilizado y, en cualquier caso, en un estado normal de conservación. El cliente es responsable del empaque correcto del producto que se realizará, si el producto que se realizará no se empaqueta de una manera adecuada para evitar daños al transporte y debe romperse, la responsabilidad recae en el cliente.
De acuerdo con el Código del Consumidor, los costos de devolución del producto son soportados por el cliente y el proveedor debe reembolsar el costo del producto y cualquier costo de envío del pedido. Si la devolución se realiza solo una parte de los artículos ordenados, el reembolso de los costos de envío se reconoce en proporción al costo de los artículos que se ofrecen. Si el cliente tiene la intención de utilizar nuestros acuerdos con los correos para la devolución, el proveedor que deducirá el costo de envío de la devolución que deducirá el costo del reembolso al cliente. El costo cobrado es el del envío estándar.
La devolución debe llevarse a cabo en la dirección realizada el día simple, c/o GeneralImport SRL, a través del umbral 12 - 42124 Reggio Emilia.
Cuando el proveedor recibe la devolución de la devolución se compromete a verificar dentro de los 14 (catorce) días el cumplimiento de la devolución y pagar al cliente. El reembolso se realiza con la misma herramienta utilizada para el pago, excepto la marca para la cual el reembolso tiene lugar mediante la transferencia bancaria. Los costos de entrega en efectivo nunca se reembolsan.
Garantía legal
Los productos vendidos en el sitio están cubiertos por la garantía legal de conformidad como por el art. 128-135 del código de consumo. Esta garantía depende de los consumidores y, por lo tanto, compite con el cliente que realiza la compra para fines no relacionados con la actividad comercial profesional, empresarial, artesanal y realizada.
El proveedor es responsable del consumidor por cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega del producto y que se manifiestan dentro de los dos años posteriores a esta entrega. La falta de conformidad debe informarse al vendedor, bajo la pena de confiscación de la garantía, dentro de los dos meses a partir de la fecha en que se descubrió.
Salvo Prova Contraria, se supone que los defectos de conformidad que ocurren dentro de los seis meses posteriores a la entrega de los productos ya existieron en esa fecha, a menos que esta hipótesis sea incompatible con la naturaleza del producto o con la naturaleza del defecto de la conformidad. A partir del séptimo mes después de la entrega del producto, en su lugar será la carga del consumidor demostrar que el defecto de conformidad ya existía en el momento de la entrega de la misma.
Cualquier fallas o mal funcionamiento determinado por hechos accidentales o por la responsabilidad del cliente o por el uso del producto que no cumple con su uso previsto y/o según sea necesario en la posible documentación técnica adjunta al producto se excluye del alcance de la garantía legal.
En el caso de un defecto de conformidad debidamente informado en los términos, el cliente tiene derecho a reparar o reemplazar la propiedad gratuita de la propiedad, para su elección, a menos que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o excesivamente costoso de la otra. En el caso, es decir, la reparación o el reemplazo son imposibles o excesivamente onerosos o la reparación o el reemplazo no se han llevado a cabo en términos adecuados o la reparación o reemplazo realizado previamente ha causado inconvenientes significativos para el consumidor, el cliente puede solicitar el reducción del precio o la terminación del contrato, para su elección.
Composición de disputas
Estas condiciones generales de venta se rigen por la ley italiana y están sujetas a la jurisdicción italiana.
Para cualquier controversia sobre la validez, ejecución o interpretación de estas condiciones generales de venta y los efectos relativos son competentes: a) el agujero del lugar de residencia o domicilio del cliente, si el cliente es un consumidor y es residente o domiciliado Italia; b) El Foro Reggio Emilia, en cualquier otro caso.
El cliente también tiene el derecho de recurrir a los procedimientos para resolver disputas en línea (ODR) disponibles por la Comisión Europea conectándose al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr