Ces conditions générales (ci-après, «conditions générales») régissent la vente des produits offerts sur le site www.simpleday.it (ci-après aussi le "site") entre le vendeur, GeneralImport S.R.L., avec un siège social à Reggio Emilia dans Via Giuseppe Sglia 12, le code d'impôt 03430090260 et le numéro de TVA 01963010358, Share Capital Euro 36.000,00 I.V., enregistré dans le registre de Reggio de Reggio Emilia à N ° 229202 (ci-après, le "fournisseur") et les clients qui achètent des produits sur le site (ci-après, le "client").
Veuillez lire attentivement les termes et conditions suivants. L'accès à ce site Web et l'envoi d'une commande à notre adresse impliquent l'acceptation des conditions ci-dessous. Le fait de ne pas accepter ces conditions, même ultérieurement, empêche l'utilisation de ce site Web.
Pour nous contacter à tout moment, vous pouvez utiliser les contacts spéciaux que vous trouvez sur le site ou nous envoyer un e-mail à info@simpleday.it
CONTRACTER
Avec ce contrat, respectivement, le fournisseur vend et le client acquiert une distance via des outils télématiques que le mobile Matual Beni a indiqué et offert à la vente sur le site Web www.simpleday.it
La marque Simple Day est la propriété exclusive de la société GeneralImport SRL.
Les produits proposés à la vente sont illustrés dans les pages du site du site
Le contrat entre le fournisseur et le client se termine exclusivement via Internet au moyen de l'accès du client à www.simpleday.Il, où, à la suite des procédures indiquées, le client formalisera la proposition d'achat des marchandises offertes par le fournisseur.
Le contrat d'achat se termine au moyen de la compilation exacte du formulaire de demande et du consentement à l'achat s'est manifesté à l'affichage d'une page Web pour résumer la commande, dans laquelle les extrêmes du décent et de l'ordination sont signalés, le prix du prix du L'actif acheté, les frais d'expédition et tout autre frais accessoire, méthodes et conditions de paiement, l'adresse où l'actif sera livré et l'existence du droit de retrait.
Lorsque le fournisseur reçoit le client, l'ordination envoie à un e-mail de confirmation et de résumé de la commande, imprimable, dans laquelle les données mentionnées au point précédent sont également signalées.
Le contrat n'est pas considéré comme perfectionné et efficace entre les parties en l'absence de ce qui est indiqué dans le point précédent.
Produits et disponibilité
Avant la conclusion du contrat d'achat, le client rassemble les caractéristiques des marchandises illustrées dans les cartes individuelles produites au moment du choix par le client.
La représentation graphique des produits (images, données techniques et descriptions) est faite dans le seul but d'illustrer le produit et est purement indicative. Les produits peuvent donc différer de ce qui est représenté sur la vidéo pour des raisons évidentes de réglage chromatique de l'écran (par exemple, l'ombre de la couleur d'un produit). Nous nous efforçons de remplir les cartes produites aussi précisément que possible, mais les erreurs sont toujours possibles sur les descriptions indiquées. De nombreux produits sont fabriqués de manière artisanale et, par conséquent, il peut y avoir des différences de mesures de couleur ou de nuances, même entre deux produits identiques ou la même collection.
La disponibilité des produits fait référence à une disponibilité efficace lorsque le client joue la commande. Cependant, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la confirmation de la commande, en raison de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs. Une anomalie informatique peut également se produire, par exemple, à la disposition de l'achat d'un produit qui n'est pas en fait.
À la suite de l'envoi de la confirmation de commande de la commande envoyée par le fournisseur, des cas d'indisponibilité partielle ou totale des marchandises peuvent survenir. Dans cette éventualité, la commande sera automatiquement rectifiée avec l'élimination du produit ou des produits non disponibles et le client sera immédiatement informé par e-mail; Avec cet e-mail, le client sera également informé des méthodes et du calendrier du remboursement des sommes éventuellement payées.
Les prix des produits pourraient être soumis à des mises à jour à tout moment. Les prix sont compris par 22% de TVA inclus. Pour chaque commande, les prix indiqués sur le site Web www.simpleday.it au moment de la commande sont contraignants pour l'ordre lui-même. Toutes les promotions démarrées après la confirmation de la commande ne donnent pas le droit de diminuer même si vous entrez en vigueur avant la livraison de la commande elle-même.
Mode de paiement
Le fournisseur accepte les méthodes de paiement suivantes:
- Carte de crédit: Visa, MasterCard, America Express, Maestro. Le montant sera facturé sur papier au moment de l'expédition.
- PayPal: pour acheter en ligne confortablement, sans avoir besoin de taper les données de la carte de crédit sur le site. Les frais de compte ont lieu lorsque la commande est terminée.
- Paiement à la livraison:Méthode disponible pour des montants inférieurs à 999 €. Au moment de la livraison, il sera nécessaire d'avoir le montant exact de la commande indiquée dans la confirmation de l'expédition de l'envoi disponible en espèces; Le courrier ne peut pas donner et n'accepte pas les chèques. Pour tout remboursement, un compte courant bancaire ou postal doit être indiqué. Ce mode de paiement a un coût supplémentaire de 4,50 €. En cas de retrait, l'espèces sur les frais de livraison n'est en aucun cas remboursé.
- Transfert de banque à l'avance. L'envoi aura lieu dans le transfert reçu
Expédition et livraison
Le fournisseur livrera les produits sélectionnés et commandés, de la manière choisie par l'acheteur ou indiqué sur le site Web au moment de l'offre de la propriété, comme l'a confirmé l'e-mail de confirmation. Les délais d'expédition peuvent varier du jour de la commande à un maximum de 5 jours ouvrables à partir de la confirmation de la même chose. Dans le cas où le fournisseur n'est pas en mesure de faire l'envoi dans ce terme, un avis en temps opportun sera donné par e-mail à l'acheteur.
Les méthodes et les frais d'expédition sont clairement indiqués et bien mis en évidence dans la procédure effectuée par le client lors du paiement et avant le paiement.
Nous conduisons nos expéditions pour exprimer des courriers. Le client recevra une notification d'expédition par e-mail dans lequel le numéro d'expédition est signalé, le courrier à qui nous avons confié les marchandises et le lien vers la page de suivi pour suivre l'état de l'expédition. Habituellement, les livraisons en Italie ont lieu dans les 1 ou 2 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
Le fournisseur n'est pas responsable des retards de livraison dus à la compilation incorrecte ou incomplète des données de l'adresse par le client (y compris toute information utile pour le nom de nom sur l'interphone, l'échelle, l'interne, etc.), ou pour tout retard en raison du courrier.
Au moment de la livraison, le client est tenu de vérifier que le nombre de collines à la livraison correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport précoce par e-mail et que l'emballage est totalement intact, non endommagé, bossé, la blanchisserie, humide, Torné, rénové avec du ruban adhésif pas du fournisseur, ou de toute manière modifiée, également dans les matériaux de fermeture (ruban adhésif ou porte-métaux). Si les collines sont évidemment endommagées, le client est tenu de remplir la réserve spécifique au courrier du bulletin (cou ouvert, boîte endommagée, etc.). En l'absence de ladite réserve, le fournisseur n'est pas responsable des dommages / lacunes relatives aux produits expédiés. Si le client accepte la livraison d'un cou endommagé / falsifié en faisant apparaître une réserve spécifique, il est nécessaire de signaler l'incident dans les 7 jours suivant le calendrier de la livraison, au-delà dudit mandat, il n'est pas possible d'accepter la plainte.
Droit de retrait et rendu
En tout cas, le client a le droit de se retirer du contrat stipulé, sans aucune pénalité et sans spécifier la raison, dans la date limite de 14 (quatorze) jours civils à partir du jour de la réception de l'actif acheté.
Si l'acheteur décide d'utiliser le droit de retrait, il doit communiquer au fournisseur en choisissant les moyens les plus appropriés, ou par lettre enregistrée avec un rendement de retour A.R. À l'adresse: Mimple Day, a / o GeneralImport Srl, via le seuil 12 - 42124 Reggio Emilia, ou par e -mail au e -mail rei@simpleday.it
Le retour de la propriété doit cependant avoir lieu plus tard dans les 10 (dix) jours à compter de la date à laquelle la volonté d'exercer le droit de retrait est communiquée. Dans tous les cas, pour avoir le droit au remboursement complet du prix payé, l'actif doit être retourné intact, dans l'emballage d'origine, non utilisé et, en tout cas, dans un état de conservation normal. Le client est responsable de l'emballage correct du produit à fabriquer, si le produit à fabriquer ne sera pas emballé de manière appropriée pour éviter les dommages au transport et devrait se casser, la responsabilité incombe au client.
Conformément au code des consommateurs, les frais de retour des produits sont supportés par le client et le fournisseur est tenu de rembourser le coût du produit et les frais d'expédition de la commande. Si le retour n'est fait que pour une partie des articles commandés, le remboursement des frais d'expédition est comptabilisé proportionnellement au coût des articles rendus. Si le client a l'intention de faire usage de nos accords avec des courriers pour le retour, le coût d'expédition de la déclaration sera encouru par le fournisseur qui déduira le coût du remboursement à faire au client. Le coût facturé est celui de l'expédition standard.
Le retour doit être effectué à l'adresse simple du jour simple, c / o GeneralImport SRL, via le seuil 12 - 42124 Reggio Emilia.
Lorsque le fournisseur reçoit le retour du retour s'engage à vérifier dans les 14 (quatorze) jours, la conformité du retour et à rembourser le client. Le remboursement est effectué avec le même outil utilisé pour le paiement, à l'exception de la marque pour laquelle le remboursement a lieu par transfert bancaire. L'argent sur les frais de livraison n'est jamais remboursé.
Garantie légale
Les produits vendus sur le site sont couverts par la garantie légale de conformité comme par l'art. 128-135 du code des consommateurs. Cette garantie dépend des consommateurs et est donc en concurrence avec le client qui effectue l'achat à des fins sans rapport avec l'activité professionnelle, entrepreneuriale, artisanale et commerciale.
Le fournisseur est responsable du consommateur de tout manque de conformité existant au moment de la livraison du produit et qui se manifeste dans les deux ans suivant cette livraison. Le manque de conformité doit être signalé au vendeur, sous la peine de confiscation de la garantie, dans les deux mois à compter de la date à laquelle elle a été découverte.
Salvo Prova Contraria, on suppose que les défauts de conformité qui se produisent dans les six mois à compter de la livraison des produits déjà existaient à cette date, à moins que cette hypothèse ne soit incompatible avec la nature du produit ou avec la nature du défaut de conformité. À partir du septième mois suivant la livraison du produit, il sera plutôt le fardeau du consommateur de prouver que le défaut de conformité existait déjà au moment de la livraison de la même chose.
Toute échec ou dysfonctionnement déterminé par des faits accidentels ou par le passif du client ou par une utilisation du produit non conforme à son utilisation prévue et / ou, comme requis dans la documentation technique possible attachée au produit, sont exclues de la portée de la garantie légale.
En cas de défaut de conformité dûment signalé dans les termes, le client a le droit de réparer ou de remplacer gratuit de la propriété, pour son choix, à moins que le remède demandé ne soit objectivement impossible ou excessivement coûteux de l'autre. Dans le cas, c'est-à-dire que la réparation ou le remplacement sont impossibles ou excessivement onéreux ou que la réparation ou le remplacement n'a pas été effectué en termes adéquats ou la réparation ou le remplacement précédemment effectué a provoqué des inconvénients importants pour le consommateur, le client peut demander le client Réduction du prix ou à la résiliation du contrat, pour son choix.
Composition des litiges
Ces conditions générales de vente sont régies par le droit italien et soumises à la juridiction italienne.
Pour toute controverse concernant la validité, l'exécution ou l'interprétation de ces conditions générales de vente et les effets relatifs est compétent: a) le trou du lieu de résidence ou du domicile du client, si le client est un consommateur et résident ou domicile Italie; b) Le Forum Reggio Emilia, dans tout autre cas.
Le client a également le droit de recourir aux procédures de résolution des litiges en ligne (ODR) mis à disposition par la Commission européenne en se connectant au lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/odr